Jak to funguje

Rozhodnete-li se odstoupit od smlouvy, informujte nás a zašlete zboží zpět nepoškozené, nejlépe v původním obalu.

Po obdržení zboží vrátíme peníze nejpozději do 14 dnů na váš bankovní účet.

Zásilky zaslané na dobírku nepřebíráme.

Lhůta pro odstoupení

Spotřebitel může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, případně poslední části dodávky.

Zboží můžete vyzkoušet v rozsahu běžném při nákupu v kamenné prodejně.

Odstoupit lze i před dodáním zboží.

Vrácení peněz

• Vracíme cenu zboží a nejlevnější nabízenou dopravu.
• Platbu můžeme pozdržet do doručení vraceného zboží.
• Při nadměrném používání může být vracená částka přiměřeně snížena.

Stav vraceného zboží

• Vrací se kompletní zboží.
• Ideálně v originálním obalu.
• Bez známek poškození nebo nadměrného opotřebení.
• Je-li součástí objednávky dárek zdarma, vraťte jej také.

Kdy nelze odstoupit

• Zboží vyrobené nebo upravené na míru.
• Zboží objednané mimo běžný sortiment.
• Zboží podléhající rychlé zkáze.
• Hygienicky uzavřené výrobky po porušení obalu.
• Otevřené softwarové nebo datové nosiče.

Nákup na IČO

Kupující jednající v rámci své podnikatelské činnosti nemá po převzetí zboží právo odstoupit od smlouvy.

V případě potřeby nás kontaktujte pro individuální řešení.